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Verantwortlicher

POLAT Aufräum Service GmbH
Barawitzkagasse 3/7, 1190 Wien
E-Mail: office@aktenservice.at
Telefon: +43 664 925 08 00

Aufruf der Website

Die Website liegt bei Hostinger International Ltd. (Zypern). Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung.

Werbedienste setzen wir nicht ein. Cookies und einen Analysedienst nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (siehe unten). Schriften und Videos werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Drittanbietern.

Cookies und Webanalyse (Google Analytics 4)

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Banner, ob Sie der Webanalyse zustimmen. Ihre Wahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), zusammen mit Datum und Version des Banners, für zwölf Monate. Diese Speicherung ist technisch notwendig, damit wir Sie nicht bei jedem Aufruf erneut fragen müssen. Sie wird nicht an uns oder Dritte übermittelt.

Nur wenn Sie zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck ist die Reichweitenmessung: Wir sehen, welche Seiten wie oft aufgerufen werden, und können die Website danach verbessern. Dazu setzt Google Analytics Cookies (_ga), die bis zu zwei Jahre gespeichert werden. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine solchen Cookies gesetzt.

Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen; IP-Adressen von Nutzern aus der EU werden in der EU gekürzt. Google Signals und die Personalisierung von Werbung sind deaktiviert. Die Aufbewahrungsdauer der Daten ist in Google Analytics auf zwei Monate eingestellt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021). Dabei können Daten an Google LLC in die USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zu diesem Rahmen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer. Danach wird die Messung beendet und die _ga-Cookies werden aus Ihrem Browser gelöscht.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, gegebenenfalls Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst lit. f). Anfragen aus dem Formular werden per E-Mail über den Mailserver von Hostinger an uns übermittelt.

Zum Schutz vor Missbrauch speichert das Formular für zehn Minuten einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfragen ohne Auftrag löschen wir, wenn sie erledigt sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen so lange auf, wie es gesetzliche Pflichten verlangen, insbesondere sieben Jahre nach § 132 BAO.

Widerruf über das Online-Formular

Wenn Sie einen Vertrag über Vertrag widerrufen widerrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, die Auftragsnummer, das Bestelldatum, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Wir brauchen diese Angaben, um den Widerruf zu bearbeiten, Ihnen den Eingang zu bestätigen und ihn nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 13a FAGG). Wir bewahren sie so lange auf, wie Ansprüche aus dem Vertrag möglich sind, höchstens sieben Jahre.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie dafür an office@aktenservice.at.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.